Rücksendungen – Einfache Rückgabe und Unterstützung bei TEPGO
Rücksendung / Retoure
Möchten Sie einen Artikel zurücksenden? Wir unterstützen Sie dabei gerne. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an ruecksendung@tepgo.de.
Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands stellen wir Ihnen ein GLS-Rücksendelabel zur Verfügung. Hierfür berechnen wir 5,00 €, die mit Ihrer Erstattung verrechnet werden. Bitte beachten Sie: Dieser Betrag deckt nicht die tatsächlichen Kosten einer Rücksendung. Dennoch ist es uns leider nicht mehr möglich, Rücksendungen vollständig kostenfrei anzubieten – dafür bitten wir um Ihr Verständnis. Einen GLS PaketShop in Ihrer Nähe finden Sie ganz einfach über den GLS PaketShop-Finder.
Wir möchten Sie herzlich bitten, Rücksendungen sorgfältig zu überdenken. Jeder Transport verursacht CO₂-Emissionen – gemeinsam können wir dazu beitragen, unsere Umwelt zu schonen. Gerne unterstützen wir Sie dabei, eine passende Alternative zu finden. Unser Kundenservice berät Sie jederzeit, wenn es eine Lösung gibt, die besser zu Ihren Bedürfnissen passt als eine Rücksendung.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Rückerstattung bis zu 14 Tage nach Eingang der Retoure dauern kann.
Reklamation / Beanstandung
Sollten Sie einen Artikel reklamieren wollen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice unter info@tepgo.de.
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